Wir bewegen uns auf ein neues, flexibleres und transparenteres mobiles Angebot zu, das den Kunden ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Wir bieten immer noch eine breite Palette von Netzwerken über unser eigenes iD Mobile und unsere anderen Partner EE, Vodafone, Virgin Media und Voxi. Die Situation hat auch ein Fragezeichen in den Beziehungen zwischen Dixons Carphone und ihren anderen primären Mobilfunkpartnern, EE (BT), Vodafone und Three UK (via iD Mobile), aufgezeigt. Eine Reihe von Maßnahmen werden eingeführt, um Menschen zu helfen, die aufgrund des Coronavirus finanziell kämpfen. Dazu gehören Zahlungspausen für Hypotheken, Kreditkarten und Kredite, Änderungen der Überziehungsgebühren, Hilfe für Mieter und die Verlängerung der Moratoriumsfrist für Schulden in Schottland. Wenn Sie einen Vertrag kündigen möchten und es noch etwas zu zahlen gibt, werden Sie aufgefordert, diesen vollständig zurückzuzahlen. Wenn Sie Ihren Mobilfunkvertrag nicht bezahlen, wird Ihr Konto in Verzug geraten. Ihr Mobilfunkanbieter könnte Ihr Telefon abschneiden, sodass Sie keine Anrufe tätigen oder empfangen können. Unsere Beziehung zu O2 ist beendet. Es wird keine unmittelbaren Auswirkungen auf Kunden geben, die eine O2-Verbindung haben, und wir werden weiterhin Support und Beratung anbieten. Es wird keine Änderung an Ihrem Paket oder Service oder den Preisen und der Dauer Ihres aktuellen Deals geben. Wir sind auch hier, um Ihnen bei zukünftigen Entscheidungen zu helfen, indem wir eine breite Palette von Optionen am Ende Ihres Vertrags anbieten, einschließlich unseres eigenen Netzwerks, iD mobile und EE, Vodafone, Virgin Media und Voxi.

Das Scheitern einer Einigung wird als direkte Folge der jüngsten Entscheidung von Dixons Carphone gesehen, alle 531 ihrer eigenständigen Carphone Warehouse-Einzelhandelsgeschäfte im Vereinigten Königreich zu schließen. Stattdessen hofft das Unternehmen, seine Aktivitäten durch den Verkauf von Mobiltelefonen und Verträgen durch Konzessionen in 305 großen Currys PC World Stores (sowie online) fortzusetzen. Wir verkaufen keine O2-Verbindungen mehr, aber wir können Ihnen die breiteste Palette an Konnektivitätsoptionen auf dem Markt anbieten. Wir sind hier, um Ihnen bei zukünftigen Entscheidungen zu helfen, indem wir eine breite Palette von Optionen am Ende Ihres Vertrags anbieten, einschließlich unseres eigenen Netzwerks, iD mobile und EE, Vodafone, Virgin Media und Voxi. Überprüfen Sie Ihre Zertifikate oder Tarife: Stellen Sie sicher, dass Ihr Vertrag Ihre Nutzung für SMS, Anrufe und Downloads mobiler Daten abdeckt. Manchmal kann der Netzwerkanbieter Ihre Zertifikate begrenzen, sodass Sie Ihre Nutzungslimits nicht überschreiten und Ihnen helfen, zukünftige Rechnungen zu senken. Wenn Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter wenden, um den Vertrag zu kündigen, müssen Sie dies möglicherweise schriftlich tun. Es kann eine Gebühr für eine vorzeitige Kündigung, aber dies könnte billiger als die Zahlung für den Rest des Vertrags.

SIM-Angebote: Diese bieten ein Paket von Minuten, Texten und mobilen Daten und ähneln herkömmlichen Mobilfunkverträgen. Der Unterschied ist, dass Sie kein Telefon im Vertrag enthalten bekommen. Dies kann billiger funktionieren, da Sie keine hohen Kosten für ein Telefon bezahlen, und Sie können eins separat kaufen oder eines verwenden, das Sie bereits haben. Es gibt auch in der Regel eine niedrigere Mindestvertragslaufzeit wie 30 Tage, so dass Sie leichter stornieren können, wenn Sie möchten. Was für meinen Punkt wäre immer noch fair zu machen, da sie nicht verkaufen Drei Mobilfunkverträge direkt sie verkaufen nur zwei der großen Netzwerkverträge jetzt. Wenn Sie sich Sorgen um Ihren Telefonvertrag, Zahlungsrückstände oder Schulden machen, ist es wichtig, sich unparteiisch beraten zu lassen. Nutzen Sie unser Online-Schuldenberatungstool, um eine Einschätzung Ihrer Situation und Empfehlungen zu erhalten, wie Sie am besten mit Ihrem Schuldenproblem umgehen können. Wenn Sie keine Schritte unternehmen, um mit der Schuld umzugehen, wird Ihr Konto verzug sein und der Vertrag wird gekündigt. Der Mobilfunkanbieter kann dann nach dem normalen Inkassoverfahren Maßnahmen ergreifen, um die ausstehende Rechnung zurückzufordern.